Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью, чтобы выяснить правду о плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривая с жильцами и наблюдая за работой персонала.
Ей удаётся зафиксировать нарушения: нехватку ухода, грубость сотрудников и даже случаи физического насилия. Каждая история, рассказанная пожилыми людьми, добавляет новые детали в её расследование.